Départements informatiques – Cerri Project

Votre département informatique apporte-t-il une valeur ajoutée à votre entreprise ?

Favorisez le succès de votre organisation grâce aux technologies de l’information. Alignez stratégiquement vos technologies de l’information sur les objectifs de l’entreprise afin de garantir le dynamisme, la confiance des clients et l’avantage concurrentiel de votre organisation. Utiliser les bons outils pour aider votre organisation à fournir un service de meilleure qualité à ses parties prenantes.

Accédez à tous les outils informatiques nécessaires de reporting, de suivi et d’exécution des projets et des portefeuilles qui soutiennent la gouvernance informatique, la gestion de la demande et la prestation de services. Obtenez une visibilité sur les cycles de vie de vos projets et portefeuilles, de la demande à la livraison réussie, grâce à la capacité de Cerri Project à s’adapter à vos processus d’affaires.

Comment vous bénéficierez:

• Amélioration de la visibilité du portefeuille, des projets et des ressources
• Rationalisation de la demande de projet
• Amélioration de la qualité du service
• Alignement stratégique des projets sur les objectifs de l’entreprise
• Soutien à la gouvernance informatique

Votre service informatique travaille-t-il pour vous ?
Donnez à vos processus de gouvernance informatique les moyens de diriger et de contrôler la prise de décision en matière d’informatique et de soutenir la gestion des risques et la conformité à la stratégie de l’entreprise. Veillez à ce que votre informatique apporte de la valeur et mesurez ses performances en gérant les investissements technologiques et en validant le retour sur ces investissements. Maximisez votre taux de réussite en utilisant l’automatisation pour réduire les coûts, améliorer la visibilité et réduire, voire éliminer, les processus inefficaces au sein de votre portefeuille technologique.

Les capacités de Cerri Project qui vous favorisent la gouvernance informatique :

• Portefeuille de projets (alignement stratégique)

• Suivi des coûts et du budget ( apport de valeur)

• Gestion des ressources

• Gestion des risques

• Mesure de la performance

Comment gérez-vous le fait d’être en demande?

Définissez les priorités dès le départ afin d’aider votre service informatique à traiter efficacement les nombreuses demandes qu’il reçoit de sources diverses et de complexité variable. Les capacités de gestion des demandes informatiques de Cerri Project vous permettent de collecter et d’organiser de nombreux types de demandes (y compris les nouvelles idées ou les demandes de projets, les demandes de changement sur des projets existants, les rapports d’incidents ou les rapports de problèmes) et vous offre des outils pour mieux établir les priorités. Gagnez la capacité d’évaluer et de classer les demandes en fonction de leur alignement stratégique ainsi que de leur importance pour le demandeur.

Les capacités de Cerri Project qui favorisent la gestion de la demande:

• Demandes de projets et workflows

• Suivi des demandes et rapports

• Demandes de changement

• Rapports sur les problèmes

• Workflow et notifications par e-mail configurables

Maîtrisez votre rôle d’équilibriste

Gérez, suivez et améliorez les performances de votre département informatique grâce à une meilleure visibilité des projets et aux outils de gestion des ressources fournis par Cerri Project. Vos départements informatiques seront mieux armés pour faire face aux contraintes de budget et de ressources en étant capables de suivre de près les coûts et la main d’œuvre prévus et réels.

Obtenez une vision globale de vos activités informatiques vous permettant de mieux gérer les projets en assurant un contrôle complet de la charge de vos ressources, des coûts et des budgets dans un environnement collaboratif. Avec Cerri Project, vous disposez d’outils pour la planification des ressources, la gestion et le suivi des budgets et des coûts, la planification des projets, les rapports et la facturation, ainsi que la collaboration et la gestion des documents. En outre, le service informatique peut planifier efficacement les investissements et les ressources en fonction de votre structure organisationnelle unique.

Les capacités de Cerri Project qui favorisent l’exécution complète du projet :

• Planification et programmation du projet (diagramme de Gantt)

• Gestion des ressources

• Contrôle et suivi du projet

• Suivi des temps et des dépenses

• Gestion des documents et collaboration

• Budget et prévisions détaillés

Gestion du temps

Observez et mesurez la performance des individus et des équipes grâce à l’interface utilisateur de Cerri Project basée sur les rôles, qui favorise la participation et le mentorat pour améliorer la qualité globale de la prestation de services informatiques. Obtenez des vues en temps réel de la prestation de services informatiques afin que vos DSI, responsables informatiques et homologues de la ligne de métier puissent comprendre l’impact des services informatiques sur les opérations commerciales. Permettez à votre organisation d’automatiser les processus de base, de contrôler les coûts et de gérer les risques, tout en améliorant la satisfaction des clients et l’alignement de l’informatique sur l’activité.

Les capacités de Cerri Project qui vous permettent de fournir des services informatiques plus efficacement :

• Facilitation du suivi des SLA

• Amélioration de l’efficacité opérationnelle

• Réduction des coûts et augmentation de la satisfaction des services informatiques

• Alignement des services sur les objectifs critiques de l’entreprise

• Enregistrement et suivi de toutes les demandes de services informatiques

• Gestion des demandes par la hiérarchisation, la planification et l’exécution

• Flux de travail configurables pour les demandes pré-approuvées

Gestion du budget

Disposez de tous les éléments nécessaires à la gestion des coûts et du budget d’un projet du bout des doigts. Obtenez une image claire et précise de l’état du budget grâce aux capacités de reporting et de gestion, ainsi que la possibilité d’avoir une vue d’ensemble de tout écart. Obtenez la possibilité de gérer différentes versions d’un même budget afin d’allouer efficacement le budget informatique à divers projets et postes et de répartir le financement de projets à long terme sur plusieurs périodes budgétaires.

Suivez les cash-flow nécessaires pour chaque période du projet et mettez en évidence les écarts budgétaires en mesurant la performance du projet par rapport aux budgets, les dépenses prévues par rapport aux dépenses réelles, et les dépenses par rapport aux travaux estimés pour l’achèvement, que vos budgets soient annuels ou trimestriels, et basés sur un ou plusieurs centres de coûts. Bénéficiez également de la capacité de Cerri Project à maintenir plusieurs matrices de taux dans plusieurs devises qui établissent les taux de facturation et de coût pour la main-d’œuvre, les dépenses et les matériaux.

Les capacités de gestion budgétaire du projet Cerri incluent :

• Gestion des coûts et du budget du projet

• Gestion des tarifs

• Cash Flow

• Budget fractionné sur plusieurs années, révision du budget

• Fonctions de budgétisation pour l’informatique, avec multi taux et multi devises

Atteignez-vous vos objectifs de projet ?

Accédez aux outils de gestion de la performance des projets nécessaires pour permettre aux services informatiques de définir les objectifs de projet, de déterminer les paramètres de mesure de la performance des projets, de traiter les problèmes de performance et de mettre en œuvre des stratégies d’amélioration. Donnez aux services informatiques les moyens de fournir un service de la plus haute qualité et d’encourager l’amélioration continue, ce qui contribuera à la réalisation des objectifs généraux de votre organisation.

Les capacités de Cerri Project incluent :

• Suivi de l’avancement et des coûts du projet par rapport aux principaux facteurs de réussite critiques

• Alerte aux chefs de projet sur les problèmes, les risques et les activités du projet en cours

• Mesure et suivi de la demande

• Suivi de la disponibilité des ressources et de leur capacité à respecter les délais du projet

• Mise en place d’indicateurs clés de performance (ICP) pour suivre les activités du projet

• Mesure du retour sur investissement et alignement stratégique des projets et des portefeuilles

Gérer les personnes derrière le code

Permettez à vos groupes de développement de logiciels de surveiller, suivre et documenter méticuleusement chaque aspect de leurs projets afin d’obtenir de bons résultats. Utilisez une approche pour la conception et la réalisation des projets qui intègre une stratégie pour les problèmes et les changements émergents qui sont communs à la plupart des projets de développement de logiciels.

Gérez mieux vos projets logiciels, de la conception à la livraison, tout en améliorant la collaboration entre les parties prenantes en cours de route. Cerri Project aligne la stratégie sur les processus et les activités quotidiennes qui occupent votre équipe de développement logiciel et soutient votre stratégie de gestion de projet et de portefeuille, que les projets de développement logiciel soient au cœur de votre activité ou un segment de vos activités informatiques.

Les capacités de Cerri Project incluent :

• Prise en charge des processus de développement de logiciels tels que les méthodologies Agile et Scrum

• Gestion du portefeuille et de la demande des clients

• Suivi des budgets, des coûts, des activités et des missions du projet

• Optimisation de l’utilisation et du chargement des ressources

• Plate-forme de collaboration pour le partage des informations et des documents relatifs aux projets

• Suivi des rapports de problèmes et des demandes de changement

• Help Desk lié aux activités du projet

Apporter une expertise aux équipes de développement de logiciels

Le service professionnel de Cerri Project propose les meilleures pratiques en matière de gestion de portefeuille, de gestion de projet, de gestion des processus d’entreprise, de gestion des services informatiques et de méthodologies Agile. Ils fournissent une approche consultative dans la formation et la configuration de Cerri Project pour répondre aux besoins uniques de votre groupe de développement logiciel, en s’assurant qu’il correspond à vos stratégies, fonctions et activités commerciales.