European External Action Service
Rationalisation de la gestion de projets diplomatiques et centralisation du suivi budgétaire au sein du service des affaires étrangères de l'UE
Défi
Le SEAE était confronté à des données projets dispersées et non structurées, rendant difficile la supervision de l'avancement des projets et des finances.
Solution
La solution a consisté à déployer un système centralisé pour consolider le suivi de projets, en intégrant les feuilles de temps et le suivi budgétaire.
Le client
Le Service européen pour l'action extérieure (SEAE) fonctionne comme le service diplomatique et l'organe de politique étrangère de l'Union européenne. Chargé d'un large spectre de responsabilités, le SEAE joue un rôle central dans la définition des relations extérieures et des politiques de l'UE.
Le défi
La direction informatique du SEAE était confrontée au défi de gérer un vaste éventail de projets sans système de suivi centralisé, résultant en des données projets désorganisées et une difficulté à superviser l'avancement des projets et les budgets. Les processus existants du département étaient insuffisants, créant un goulet d'étranglement dans l'allocation des ressources.
La solution
Pour remédier aux inefficacités, le SEAE a déployé le système centralisé de gestion de projets de Cerri Project. Ce système a été conçu pour rassembler toutes les données projets dans un environnement cohésif, améliorant la capacité à suivre, gérer et rendre compte de chaque aspect du cycle de vie d'un projet.
Les résultats
Le déploiement a produit des bénéfices immédiats et tangibles. Il a rationalisé le processus de gestion de projets, conduisant à des gains de temps et d'efficacité considérables. La standardisation des processus a facilité l'adoption des meilleures pratiques du secteur, élevant significativement la qualité de la gestion de projets.
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