Optimierung der Arbeitsabläufe und Verbesserung der Ressourcentransparenz im Bereich der Telekommunikationsnetzdienste  

“Der Einsatz von Cerri Project hat unsere Prozesse der Ressourcenzuteilung und -auslastung effizienter gemacht, da wir jetzt ein genaues Bild davon haben, wer für was und wie lange eingesetzt wird, und zwar tagesgenau.”

ÜBERBLICK

Kunde
Flomatik Netzwerkdienste

Industrie
Telekommunikation

Art der Projekte
PSA

Herausforderung
Als sich Flomatiks Angebot um fortschrittliche Managed-Service-Projekte mit einzigartigen Arbeitsabläufen erweiterte, bestand die Notwendigkeit, alternative Projektmanagement-Systeme zu evaluieren. Das Ziel war es, ein System zu finden, das erweiterte Projektmanagement-Kontrollen, ein verbessertes Ressourcenmanagement, eine benutzerfreundliche Oberfläche und einen wettbewerbsfähigen Preis bietet.

Lösung
Durch die Unterstützung und technische Beratung von Cerri wurde sichergestellt, dass die Implementierung von Project genau auf die Geschäftsabläufe und Lieferprozesse von Flomatik zugeschnitten war. Als Ergebnis verfügt Flomatik nun über ein rationalisiertes System für die Ressourcenzuweisung und -nutzung, mit dem sich der Einsatz von Ressourcen in Projekten tagesgenau verfolgen lässt.

Der KUNDE:

Flomatik Network Services wurde 2007 gegründet und hat sich seitdem zu einem führenden Anbieter von Netzwerkdienstleistungen entwickelt, der hauptsächlich in Großbritannien und Nordeuropa tätig ist. Das Unternehmen hat sich auf die Entwicklung von Next-Generation-Lösungen für die Bereiche IT, Telekommunikation, TV und Breitband spezialisiert. Durch die enge Zusammenarbeit mit Branchenriesen wie Virgin Media hat sich Flomatik als einer der führenden Anbieter von Professional Services bei Virgin Media etabliert. Ihre Stärke liegt in der Leitung von NG Network Realisierungsprojekten. Als Beweis für ihre Anpassungsfähigkeit und ihr Engagement für hervorragende Leistungen bietet Flomatik herstellerunabhängige Servicelösungen, die sorgfältig auf die einzigartigen Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten sind.

Die HERAUSFORDERUNG:

Flomatik hatte mit einem bestehenden System zu kämpfen, das kompliziert, kostspielig und für die Benutzer schwierig zu handhaben war. Als sich das Unternehmen weiterentwickelte, um fortschrittliche Managed-Service-Projekte mit einzigartigen Arbeitsabläufen anzubieten, entstand der Bedarf an einem effizienten Projektmanagement-System. Das Unternehmen suchte nach einer Lösung, die verbesserte Projektmanagement-Kontrollen, ein hervorragendes Ressourcenmanagement und eine intuitive Benutzeroberfläche zu einem kostengünstigen Preis bieten konnte.

Die LÖSUNG:

Cerri Project erwies sich als ein Leuchtturm der Unterstützung für Flomatik und bot unübertroffene Unterstützung vor dem Verkauf und technische Beratung während der Einrichtung. Mit seiner intuitiven und anpassbaren Oberfläche ermöglichte Cerri Project Flomatik, maßgeschneiderte Projekt-Workflows zu entwerfen und Projektfortschritte, Risiken und Änderungen zu überwachen. Darüber hinaus wurde die kollaborative Project Live-Funktion zu einem integralen Werkzeug für Flomatik, das die Echtzeit-Kommunikation im Projektteam weiter verbessert. 

Die ERGEBNISSE:

Die erfolgreiche Integration von Cerri Project in den Betrieb von Flomatik brachte transformative Veränderungen mit sich. Zwar traten neue betriebliche Herausforderungen auf, doch dank der unermüdlichen Unterstützung durch das Cerri-Team konnten diese umgehend bewältigt werden. In finanzieller Hinsicht konnte Flomatik über einen Zeitraum von drei Jahren beachtliche 40 % der Kosten einsparen. Vor allem aber hat die Software die Ressourcenzuweisung bei Flomatik erheblich verbessert, da sie eine tagesgenaue Übersicht über die Ressourcenauslastungen bietet.