Optimiser les flux de travail et améliorer la visibilité des ressources dans le secteur des services de réseaux de télécommunications  

“L’utilisation de Cerri Project a rendu nos processus d’allocation et d’utilisation des ressources plus efficaces, car nous disposons désormais d’une image précise de qui est utilisé sur quoi et pour combien de temps, au jour près.”

VUE D’ENSEMBLE

Client
Flomatik Network Services

Secteur d’activité
Télécommunications

Type de projets
PSA

Défi
Comme les offres de Flomatik ont évolué pour inclure des projets de services gérés avancés avec des flux de travail uniques, il était nécessaire d’évaluer d’autres systèmes de gestion de projet. L’objectif était de trouver un système offrant des contrôles de gestion de projet améliorés, une meilleure gestion des ressources, une interface conviviale, le tout à un prix plus compétitif.

Solution
L’assistance et les conseils techniques fournis par Cerri ont permis d’adapter précisément la mise en œuvre de Project aux opérations commerciales et aux processus de livraison de Flomatik. En conséquence, Flomatik dispose désormais d’un système rationalisé d’allocation et d’utilisation des ressources, qui lui permet de suivre avec précision l’engagement des ressources sur les projets, au jour près.

Le CLIENT:

Fondé en 2007, Flomatik Network Services s’est depuis imposé comme un fournisseur de services de réseau de premier plan, opérant principalement au Royaume-Uni et en Europe du Nord. L’entreprise est spécialisée dans les avancées de la prochaine génération pour les secteurs de l’informatique, des télécommunications, de la télévision et de la large bande. Fortement affiliée à des géants de l’industrie tels que Virgin Media, Flomatik s’est imposée comme l’un des principaux fournisseurs de services professionnels de Virgin Media. Son point fort réside dans la conduite de projets de réalisation de réseaux NG. En témoignage de sa capacité d’adaptation et de son engagement envers l’excellence, Flomatik offre des solutions de service indépendantes des fournisseurs, méticuleusement conçues pour s’aligner sur les exigences uniques de sa clientèle.

Le DEFI:

Flomatik était aux prises avec un système existant qui était complexe, coûteux et difficile à utiliser pour les utilisateurs. Au fur et à mesure que les activités de l’entreprise évoluaient pour fournir des projets de services gérés avancés avec des flux de travail uniques, le besoin d’un système de gestion de projet plus efficace s’est fait sentir. L’entreprise recherchait une solution capable d’offrir des contrôles de gestion de projet améliorés, une gestion des ressources supérieure, une interface utilisateur plus intuitive, le tout à un prix rentable.

La SOLUTION:

Cerri Project s’est révélé être une référence en matière de soutien pour Flomatik, fournissant un soutien avant-vente inégalé et des conseils techniques au cours de l’installation. Grâce à son interface intuitive et personnalisable, Cerri Project a permis à Flomatik de concevoir des flux de travail sur mesure et de surveiller l’avancement du projet, les risques et les changements. De plus, sa fonction collaborative Project Live est devenue un outil essentiel pour Flomatik, améliorant encore la communication en temps réel au sein de l’équipe du projet. 

Les RESULTATS:

L’intégration réussie de Cerri Project dans les opérations de Flomatik a entraîné des changements transformateurs. Bien que de nouveaux défis opérationnels soient apparus, le soutien indéfectible de l’équipe Cerri a permis de les résoudre rapidement. Sur le plan financier, Flomatik a bénéficié d’une économie notable de 40 % sur une période de trois ans. Plus important encore, le logiciel a apporté une amélioration significative à l’allocation des ressources de Flomatik, en fournissant une vue granulaire des engagements de ressources jusqu’au jour précis.